テレビ故障！

　昨日の夜10時頃、テレビを観ている最中で、突然テレビの映像が消えてしまった。電源箇所の赤ランプ点滅した。やばい、故障かなぁと思いました。すぐテレビのマニュアルを出して、初歩的な原因が何かを分かれば、自力で直せると思いもあります。結局、マニュアルの中にどこも書いてないので、テレビ内部のハード部分は壊れるかなぁという予感がありました。そして、マニュアル最後のページに書かれたカスタマサポートセンターに電話しました。横浜テクニカルセンターに繋いで、夜10時頃だったので、自動音声対応になります。そこでPDSE夜間センターの電話番号を入手、すぐに電話をしました。Sさんは受付してくれました。製品番号、症状などを聞かしてから【症状が分かりました。電源部のモーターは壊れた可能性が大きい。明日横浜テクニカルセンターの技術者は10時ー12時間にお客様に電話するようにします。】と回答してくれました。とにかく、技術者の到来を待つしかない。

　我が家のテレビはパナソニック製46インチのプラズマテレビ、型番TH-46PZ80 A　、2010年半ば頃購入、15万円で入手しました。購入後、綺麗な映像にすごく感動しました。逆にDVDの映像は荒く、今後BDの購入も計画中。
　しかし、今回テレビの故障は思いもよらなかったことで、パナソニックに対するブランドの不信感が高まってきました。2年も経たずに故障したのは本当に異常しか思わない。さらに深く考えると、メーカーの保証期間はほとんど1年間でした。ということは1年以上に経ちまして故障になったら、メーカーは責任を取らないとのことですね？うわさのソニータイム1年間で、これからパナタイム2年間ということでしょうか？
　親戚の家にソニー42インチのブラウン管TVは20年間見続けて、なんと一度も故障もなかったです。その時はソニーのテレビはすごいなぁと思いました。日本にきて、最初の録音機能付きのMDをソニーブランドにしました。結局1年間ちょうどで録音機能は失効でした。なんと言うグードタイミングです。単なる運が悪いということならいいですが、本当のメーカーの品質管理は大丈夫かとの心配があります。